Proteção de dados

Política de Privacidade — 3835 Bet

Na 3835 Bet, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Esta política explica de forma clara e direta quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: junho de 2026
Conforme LGPD (Lei 13.709/2018)
Aplicável ao Brasil
Nosso compromisso com sua privacidade

Seis princípios que guiam como a 3835 Bet trata seus dados pessoais

Coleta Mínima

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, processar pagamentos via Pix em BRL e cumprir obrigações legais. Nada além do indispensável.

Nunca Vendemos Dados

Os seus dados pessoais nunca são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais ou publicitários. Ponto final.

Criptografia SSL

Toda comunicação entre seu dispositivo e a 3835 Bet é protegida por criptografia SSL 256-bit, o mesmo padrão usado por grandes bancos e instituições financeiras.

Seus Direitos LGPD

Você tem direito de acessar, corrigir, exportar e solicitar exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme garante a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira.

Transparência Total

Esta política foi escrita para ser lida — em português claro, sem juridiquês desnecessário. Você merece saber exatamente o que acontece com seus dados.

Notificação de Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado dentro dos prazos previstos pela LGPD, com clareza sobre o que ocorreu.

Conformidade com a LGPD

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018). Ao criar uma conta na 3835 Bet, você confirma que leu e compreendeu esta política e consente com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito. O tratamento de dados segue os princípios de finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção e não discriminação.

1Controlador dos Dados (Quem somos)

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 3835 Bet, plataforma de entretenimento e apostas online dedicada ao mercado brasileiro, acessível pelo endereço https://3835bet.app.

O controlador é a entidade que toma as decisões sobre o tratamento dos seus dados — quais dados coletar, para quê usá-los e por quanto tempo armazená-los. Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, pode entrar em contato diretamente conosco pelo e-mail disponível na seção 13 desta política.

Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail exibido no rodapé desta página.
2Quais dados pessoais coletamos

A 3835 Bet coleta diferentes categorias de dados dependendo de como você usa a plataforma. Abaixo, um resumo dos principais tipos:

Categoria Exemplos de dados Quando coletamos
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento No cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, telefone, endereço de correspondência No cadastro
Documentos RG, CNH, comprovante de residência Durante a verificação KYC
Financeiro Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL Em transações financeiras
Navegação Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas Automaticamente durante o uso
Jogos Histórico de apostas, jogos acessados, resultados Durante o uso da plataforma

Não coletamos dados sensíveis (raça, religião, saúde, orientação sexual) salvo quando expressamente exigido por lei ou por você nos comunicado voluntariamente em contexto de jogo responsável.

3Como coletamos seus dados

Os dados são coletados de três formas principais:

  • Fornecidos diretamente por você: ao preencher o cadastro, enviar documentos para KYC, realizar depósitos via Pix ou entrar em contato com o suporte.
  • Gerados automaticamente: durante a navegação na plataforma, coletamos dados técnicos como endereço IP, cookies de sessão, tipo de dispositivo e sistema operacional. Esses dados ajudam a identificar problemas técnicos e melhorar a experiência.
  • Obtidos de terceiros: processadores de pagamento nos informam sobre o status de transações financeiras; provedores de jogos registram dados de partidas para fins de auditoria e resolução de disputas.
Você sempre tem controle sobre os dados que fornece diretamente. Campos obrigatórios no cadastro são marcados — os demais são opcionais e voluntários.
4Para que usamos seus dados

Cada dado coletado tem uma finalidade específica e legítima. Usamos seus dados para:

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma 3835 Bet com segurança.
  • Processar depósitos e saques em BRL via Pix, cartão bancário ou carteira digital.
  • Verificar identidade (KYC) e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e acesso de menores.
  • Personalizar a experiência de jogo com recomendações baseadas no seu histórico na plataforma.
  • Enviar comunicações importantes sobre sua conta, como confirmações de transação, alertas de segurança e atualizações de política.
  • Enviar promoções e ofertas relevantes — somente se você optou por receber comunicações de marketing.
  • Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes quando exigido por lei.
  • Melhorar a plataforma com análise agregada e anonimizada de padrões de uso.
  • Garantir o jogo responsável, monitorando padrões que possam indicar comportamento problemático.
5Base legal para o tratamento

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal. Utilizamos as seguintes bases, conforme o art. 7º da LGPD:

  • Execução de contrato: para criar sua conta, processar pagamentos e prestar os serviços da plataforma.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para verificação de identidade (KYC), prevenção a lavagem de dinheiro e atendimento a autoridades.
  • Legítimo interesse: para prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma e melhorar nossos serviços com dados agregados.
  • Consentimento: para o envio de comunicações de marketing e promoções — consentimento que pode ser retirado a qualquer momento.
Quando a base legal for consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente. Para isso, acesse as preferências da sua conta ou entre em contato com nosso suporte.
6Compartilhamento de dados

A 3835 Bet não vende seus dados a terceiros em hipótese alguma. Podemos compartilhar dados apenas nos casos abaixo, sempre limitados ao mínimo necessário:

  • Processadores de pagamento: para processar depósitos e saques via Pix, cartão bancário ou carteira digital em BRL. Esses parceiros são obrigados por contrato a tratar seus dados com o mesmo nível de proteção que aplicamos.
  • Provedores de jogos: informações de partidas são transmitidas aos provedores (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution etc.) para fins de auditoria, resolução de disputas e RNG certificado.
  • Provedores de tecnologia: serviços de hospedagem, CDN e segurança que operam a infraestrutura da plataforma, sob acordos de confidencialidade rigorosos.
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação de autoridades brasileiras competentes.
Todos os parceiros da 3835 Bet que processam dados pessoais são selecionados com critério e contratualmente obrigados a seguir padrões de proteção de dados equivalentes aos nossos.
7Por quanto tempo guardamos seus dados

O prazo de retenção varia conforme a categoria do dado e a finalidade de uso:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa na plataforma.
  • Dados financeiros (depósitos, saques, Pix): retidos por no mínimo 5 anos, conforme obrigações de legislação fiscal e prevenção a lavagem de dinheiro.
  • Documentos KYC: mantidos por pelo menos 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências legais.
  • Dados de navegação e sessão: retidos por no máximo 12 meses para fins de segurança e melhoria do serviço.
  • Comunicações de suporte: mantidas por 2 anos para fins de resolução de disputas.

Após o prazo aplicável, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados de forma irreversível.

8Segurança dos dados

A proteção dos seus dados é levada a sério pela 3835 Bet. Aplicamos múltiplas camadas de segurança:

  • Criptografia SSL 256-bit em todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma.
  • Tokenização de dados de cartão — nunca armazenamos dados completos de cartão bancário em nossos servidores.
  • Controle de acesso rigoroso — apenas colaboradores com necessidade real têm acesso a dados pessoais, sempre monitorado.
  • Monitoramento 24/7 de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas.
  • Backups cifrados com redundância geográfica para garantir disponibilidade e integridade dos dados.
Em caso de incidente de segurança que possa trazer risco ou dano a titulares de dados, a 3835 Bet notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os usuários afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD.
9Cookies e tecnologias de rastreamento

A 3835 Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

Utilizamos três tipos principais:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (manter sua sessão ativa, preferências de idioma). Não podem ser desativados.
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como a plataforma é usada, para identificar melhorias. Podem ser desativados sem afetar o funcionamento.
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir promoções relevantes dentro da plataforma. Ativados somente com seu consentimento.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou na central de preferências da plataforma. Desativar cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento de algumas funcionalidades.

10Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos — todos exercíveis gratuitamente:

Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você.

Correção

Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente no perfil ou via suporte.

Exclusão

Solicite a exclusão de dados tratados com base em consentimento, respeitados os prazos legais.

Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro serviço.

Oposição

Opor-se ao tratamento realizado por legítimo interesse quando houver razão para isso.

Revogação do Consentimento

Retire o consentimento para tratamentos baseados nele a qualquer momento, sem penalidade.

11Menores de idade

A plataforma 3835 Bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que um menor forneceu dados, esses serão excluídos imediatamente e a conta será encerrada.

Responsáveis legais que suspeitem que um menor criou uma conta na 3835 Bet devem entrar em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias.

Menores de 18 anos são proibidos de usar esta plataforma. A 3835 Bet adota verificação de idade ativa no cadastro e durante o processo KYC.
12Alterações nesta política

A 3835 Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.

A data da última atualização fica sempre visível no topo desta página. Recomendamos revisitar este documento regularmente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão constitui aceitação das mudanças.

Versão atual publicada em junho de 2026. Sempre que houver atualização, a data aqui exibida será alterada.
13Como exercer seus direitos e entrar em contato

Para exercer qualquer dos seus direitos como titular de dados, fazer perguntas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail DPO: [email protected]
Prazo de resposta: até 15 dias úteis, conforme LGPD

Você também pode registrar reclamações junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), que é o órgão regulador responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

Levamos cada solicitação de privacidade a sério. Todas as requisições são registradas e respondidas dentro dos prazos legais, sem custo para o solicitante.
Perguntas frequentes sobre privacidade

Tire suas dúvidas mais comuns sobre como a 3835 Bet cuida dos seus dados

Seus dados só são compartilhados com parceiros estritamente necessários à operação da plataforma — processadores de pagamento (para transações Pix em BRL), provedores de jogos (para auditoria de partidas) e serviços de infraestrutura técnica. Em todos os casos, esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados com o mesmo rigor que aplicamos. A 3835 Bet nunca vende ou aluga seus dados para empresas externas.

Sim, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. No entanto, alguns dados precisam ser mantidos por prazos legais obrigatórios — como registros financeiros (mínimo 5 anos para obrigações fiscais e compliance de prevenção a lavagem de dinheiro) e documentos KYC. Fora dessas exceções legais, atendemos a solicitação de exclusão dentro de 15 dias úteis. Entre em contato com nosso DPO para iniciar o processo.

Não. A 3835 Bet nunca armazena dados completos de cartão bancário em seus servidores. Transações com cartão de débito ou crédito passam por gateways de pagamento certificados PCI DSS, que geram um token seguro para uso futuro. Esse token identifica o cartão sem expor os dados reais. Mesmo nossa equipe interna não tem acesso ao número completo do cartão, data de validade ou CVV.

Sim. Comunicações de marketing são enviadas apenas para quem optou por recebê-las no momento do cadastro ou posteriormente. Você pode cancelar essa preferência a qualquer momento nas configurações de notificação da sua conta ou clicando em "cancelar inscrição" no rodapé de qualquer e-mail promocional. Note que e-mails transacionais importantes — como confirmações de depósito, alertas de segurança e informações sobre a conta — não podem ser desativados, pois são essenciais ao serviço.

Seus dados protegidos. Sua diversão garantida.

Agora que você conhece como a 3835 Bet protege sua privacidade, crie sua conta e aproveite apostas esportivas, cassino online e muito mais — com segurança e transparência.

Exclusivamente para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.